111 go আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতিতে জানুন — আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং কীভাবে সেটা সুরক্ষিত রাখি।
প্রতিটি সদস্যের তথ্য আমাদের কাছে আমানত। এই আমানত রক্ষায় আমরা সর্বোচ্চ প্রযুক্তি ও নীতি অনুসরণ করি।
111 go আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত রাখে। তৃতীয় কোনো পক্ষ এই তথ্য পড়তে পারে না।
আপনার তথ্য শুধুমাত্র 111 go-এর নিজস্ব সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত। নিয়মিত অডিট ও ফায়ারওয়াল দিয়ে সার্ভার সুরক্ষিত রাখা হয়।
আপনার তথ্যে শুধুমাত্র অনুমোদিত 111 go কর্মীরাই প্রবেশ করতে পারেন। প্রতিটি প্রবেশ লগ করা হয় এবং নিয়মিত পর্যালোচনা করা হয়।
111 go আপনার কোনো ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র সেবা প্রদানের জন্য ব্যবহার হয়।
প্রতি তিন মাসে একবার স্বাধীন নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞরা 111 go-এর সিস্টেম অডিট করেন। যেকোনো দুর্বলতা তাৎক্ষণিকভাবে সমাধান করা হয়।
আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। 111 go ৭ কার্যদিবসের মধ্যে ব্যবস্থা নেবে।
111 go (এরপর "আমরা" বা "প্ল্যাটফর্ম" হিসেবে উল্লেখিত) বাংলাদেশের গেমিং ও বেটিং প্রেমীদের জন্য একটি বিশ্বস্ত অনলাইন সেবা পরিচালনা করে। আমরা বিশ্বাস করি প্রতিটি সদস্যের গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার এবং এই অধিকার রক্ষা করা আমাদের দায়িত্ব।
এই গোপনীয়তা নীতি আপনাকে জানাবে — 111 go আপনার কী কী তথ্য সংগ্রহ করে, কেন করে, কীভাবে ব্যবহার করে এবং আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা কী কী ব্যবস্থা নিয়েছি। এই নীতি 111 go-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং যেকোনো সংশ্লিষ্ট ডিজিটাল সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।
এই নীতি পরিবর্তন হলে আমরা প্ল্যাটফর্মে এবং নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিশ পাঠাব। পরিবর্তনের পরেও 111 go ব্যবহার চালিয়ে গেলে নতুন নীতি গ্রহণ করা হয়েছে বলে বিবেচিত হবে। তাই নিয়মিত এই পেজটি দেখার অভ্যাস রাখুন।
111 go শুধুমাত্র সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে। অপ্রয়োজনীয় কোনো তথ্য আমরা চাই না এবং সংগ্রহও করি না। নিচে বিস্তারিত তালিকা দেওয়া হলো:
| তথ্যের ধরন | কী কী তথ্য | সংগ্রহের উপায় |
|---|---|---|
| পরিচয় তথ্য | নাম, জন্ম তারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর | নিবন্ধন ফর্ম, KYC যাচাই |
| যোগাযোগ তথ্য | ইমেইল ঠিকানা, ফোন নম্বর | নিবন্ধন ফর্ম |
| আর্থিক তথ্য | মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস | জমা/উত্তোলন প্রক্রিয়া |
| ব্যবহারের তথ্য | গেমের ইতিহাস, বেটের রেকর্ড, লগইন সময় | স্বয়ংক্রিয়ভাবে |
| ডিভাইস তথ্য | আইপি ঠিকানা, ব্রাউজারের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম | স্বয়ংক্রিয়ভাবে |
| KYC ডকুমেন্ট | NID, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের ছবি | যাচাই প্রক্রিয়া |
111 go সংগ্রহ করা তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আপনার তথ্য ব্যবহারের প্রতিটি কারণ নিচে স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা হয়েছে:
111 go-এর মূলনীতি হলো আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে যতটা সম্ভব কম শেয়ার করা। তবে কিছু নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে এটি অপরিহার্য হয়ে পড়ে। নিচে সেই ক্ষেত্রগুলো স্বচ্ছভাবে উল্লেখ করা হলো:
কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। 111 go কুকি ব্যবহার করে আপনার অভিজ্ঞতা সহজ ও ব্যক্তিগতকৃত করতে। আমরা কোনো ক্ষতিকর বা গোপনীয়তা লঙ্ঘনকারী কুকি ব্যবহার করি না।
আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি:
111 go আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের প্রযুক্তি ও পদ্ধতি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো বহু স্তরে সাজানো যাতে একটি স্তর ব্যর্থ হলেও অন্য স্তর সুরক্ষা দিতে পারে।
111 go-এর সদস্য হিসেবে আপনার তথ্যের উপর আপনার স্পষ্ট অধিকার রয়েছে। আমরা এই অধিকারগুলোকে সম্মান করি এবং যথাসাধ্য দ্রুত পূরণ করার চেষ্টা করি।
আপনি যেকোনো সময় জানতে পারবেন 111 go আপনার কী কী তথ্য রেখেছে। অনুরোধ করলে ৭ কার্যদিবসের মধ্যে সরবরাহ করা হবে।
আপনার কোনো তথ্য ভুল থাকলে সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন। 111 go যাচাই করে দ্রুত ঠিক করে দেবে।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। আইনি বাধ্যবাধকতার তথ্য ছাড়া বাকি সব মুছে দেওয়া হবে।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার বন্ধ করতে বলতে পারবেন, যেমন মার্কেটিং ইমেইল বন্ধ করা।
আপনার তথ্য মেশিন-রিডেবল ফরম্যাটে পেতে চাইলে অনুরোধ করতে পারবেন। ৩০ দিনের মধ্যে সরবরাহ করা হবে।
আপনার তথ্য কোনো নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন। 111 go তা পর্যালোচনা করে ব্যবস্থা নেবে।
111 go আপনার তথ্য অনির্দিষ্টকাল ধরে রাখে না। প্রতিটি ধরনের তথ্যের জন্য নির্দিষ্ট সংরক্ষণ মেয়াদ নির্ধারিত আছে। মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণ মেয়াদ | কারণ |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্ট ও পরিচয় তথ্য | অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত + ৫ বছর | আইনি বাধ্যবাধকতা |
| লেনদেনের রেকর্ড | ৭ বছর | আর্থিক নিয়ন্ত্রণ বিধি |
| KYC ডকুমেন্ট | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর | AML আইন মেনে চলা |
| গেমিং ইতিহাস | ৩ বছর | বিরোধ নিষ্পত্তি |
| লগ ফাইল ও আইপি তথ্য | ১ বছর | নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ |
| মার্কেটিং পছন্দ | সম্মতি প্রত্যাহার পর্যন্ত | ব্যবহারকারীর পছন্দ |
মেয়াদ পূর্ণ হলে বা আপনি মুছে ফেলার অনুরোধ করলে 111 go নিরাপদ পদ্ধতিতে তথ্য ধ্বংস করে যাতে পুনরুদ্ধার করা সম্ভব না হয়।
111 go কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের অ্যাকাউন্ট খোলা নিষিদ্ধ করে। আমরা সচেতনভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না।
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে, অথবা আপনার তথ্য অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। 111 go-এর ডেটা সুরক্ষা দল সর্বদা আপনাকে সাহায্য করতে প্রস্তুত।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধ পাঠান:
support@111go.net
সাধারণ অনুরোধ: ৪৮ ঘণ্টা
জটিল বিষয়: ৭ কার্যদিবস
111 go-তে আপনার গোপনীয়তা সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। নিশ্চিন্তে নিবন্ধন করুন এবং বাংলাদেশের সবচেয়ে বিশ্বস্ত গেমিং প্ল্যাটফর্মে উপভোগ করুন সেরা অভিজ্ঞতা।
১৮+ শুধুমাত্র। দায়িত্বশীলভাবে খেলুন।